假如我是患者，请对我微笑吧！

　　俗话说“有啥别有病，没啥别没钱”，听上去是俗气了点，可却是大实话。虽然我也是一名医务工作者，但是每逢自己生病需要迈进医院大门的时候，我的心情都是无比沉重的。排队、找路、看病对我来说无不是一种折磨。

　　排队

黑压压的人群和长得望不到边际的队伍，挂号排队，看医生排队，拿药排队，检查排队，住院手术还是要排队……崩溃、发火、抱怨也是难免。

找路

每个医院都有不同的设施装潢，挂号在A区，就诊在B区，取药在C区，若是住院的话，还要跑到另外一栋大楼里去，这对于我一个天生“路痴”的人来说，想要一下子找对地方就显得好难，为此，不晓得多跑了多少冤枉路……

看病

且不说疾病是良性还是恶性，哪怕就是进医院被勒令打个针吃个药，那总归也是身体抱恙呀，所以这个时候，我弱小的心灵都是渴望被人安慰劝解的。

　假如我是患者，请对我微笑吧！

麻烦进大门的保安大叔给我个微笑吧！我领先次来，难免有走错门、停错车的时候，愿您心情好一点能爽快给我指条有车位的路，即使我一开始不小心停错了地方，也麻烦您耐心给我说一下，让我能少一点“干着急”。

麻烦大厅里导医台的工作人员给我个微笑吧！我只是不懂外加不熟悉，所以才会问您好多问题，在我心里您就是医院标榜的“百事通”，对医院的事情、地方、专家、科室那是无所不知、无所不晓才对，只有在您这里问清楚了，我接下来看病才会有点底气，如果此时您能给我个微笑，整个医院都能让我感觉马上阳光起来。

　　麻烦各项检查部门的医技人员给我个微笑吧！B超室的老师如果能微笑着对我说“躺这吧”，抽血室的老师如果能微笑着帮我撸一撸袖管，CT室的老师如果能微笑着提醒我摘一下金银首饰等等…说会感动到“痛哭流涕”是夸张了些，但内心真的会很温暖很温暖，感觉，像是体验了一把“家人般”的对待。

麻烦看诊的医生给我个微笑吧！如果别人心情不好没有给我微笑，我可以不在乎，但是您的微笑真的至关重要。既然坐在了您的面前，我就会选择完全相信您，相信您的医术，相信您的判断，相信您的技术。此时此刻您的一记微笑，就像派了一颗“定心丸”给我，让我安心、安定，可以不用再紧张、害怕了。

　假如我是这样的患者，医院会喜欢我吗！

　假如我是这样的医院，患者会由衷的信任我吗！

　答案是：会的吧！！！